2020年11月，成都银发无忧家乐福店盛大开业。基于对老年用品市场多年的探索，依托毗邻家乐福商圈的地理位置优势带来的庞大人流量，成都家乐福店合理配置库存，优化产品体系，采取以服务为导向的营销模式，为顾客提供更加便利和优惠的服务体验，得到了顾客的一致赞誉的同时，也取得了良好的业绩，开业短短三个月，成都家乐福店月销量就突破了10万。

引“留”新老客户

为提高新店开业的顾客进店率，成都家乐福店采取了一系列引“留”方式。为什么要引“留”而不是引“流”？因为成都家乐福店考虑的是招揽更多的回头客，做长久的生意。为此，成都家乐福店通过分渠道分区域引流覆盖政策，在对运营人员做好专业销售服务指导的基础上，号召运营人员对新老顾客全程提供耐心细致的销售服务，以吸引顾客在店内多“停留”一会儿。

针对第一次来到店里的新顾客，在顾客试吃、试喝、试穿、试用等过程中，通过店员热情周到的现场服务，有针对性地结合顾客需求介绍商品的优点，促进新顾客产生第一次购买行为，从而使流客成为“留”客，拉升店铺的成交率。

而对于回头客，则号召店员一如既往地做好售前、售中、售后服务，让顾客每一次都产生“高兴而来，满意而归”的感觉，从而心甘情愿地“留”在成都家乐福店，而不“流”向其他类似的老年用品商铺，这样就进一步拉升了店铺的复购率。

销量攀升另一法宝

梳理成都家乐福店开业短短三个月月销破10万的原因，其实更要归功于另一个法宝：背后拥有强大的优质产品保障体系——已经成立12年之久的银发无忧老年服务集团，拥有专业的采购团队，拥有专业的产品研发合作团队，产品线覆盖营养滋补、美食食品、老年鞋服、老年个护等众多老年用品领域，多层面满足老人们的现实需求。开业这三个月以来，银发无忧登陆央视的产品——羊毛裤、电动修脚器等优质产品，经受了成都市场的严格检验，深受当地老人的爱戴。

开业三个月正逢冬季，成都家乐福店在银发无忧老年服务集团总部的强大支持下，为顾客奉上暖暖的关爱，形成系列的保暖产品：从护膝到保暖内衣，从羊毛裤到羽绒裤等，均受到成都当地老人的喜爱，不少顾客都是自己买一套又给老伴买，再推荐给老伙伴老邻居来购买……

老人们满意的笑脸，月销破10万的业绩，让成都家乐福店全体工作人员增添了无穷的信心和动力，他们表示在接下来的日子里，要再接再厉，努力使成都家乐福店受到更多成都当地老人的拥戴，使 “放心老年用品 认准银发无忧”的口号更加实至名归。