“阿姨，今天药吃了吗？”近日一早，嵊泗县岛城志愿者协会的沈承军、蔡晓龙刚走进105岁老人邵香云家，便熟络地打起了招呼。量血压、测血糖、理发、剪指甲……志愿者们一边服务，一边询问老人的日常起居。

这次上门服务，是邵香云家属通过淘宝闪购下的单。本月起，嵊泗县线上养老“服务超市”实现全县覆盖。依托社会组织和市场主体，数字化手段正为老年群体打造便捷、优质的居家养老服务。

目前，全县已有3个社会组织和5个市场主体参与服务，包括岛城志愿者协会、益乐服务便利店、谐勤服务店、海阳护理便利店等，他们在淘宝闪购中的服务内容各有侧重，部分专业护理由持证护理员上门，确保服务质量。

记者在淘宝闪购搜索“嵊泗县岛城志愿者协会服务店”，进入店铺页面，只见排泄清理、手足清理、体征监测、协助下床、头部清理等服务项目一一列明，用户只需点击，即可实现“一键点单”。

不仅如此，每项服务都标注了“消耗爱心卡积分”的提示，不同项目所需积分各不相同。嵊泗县民政和人力资源社会保障局相关负责人介绍说，“符合条件的90岁以上老人，每月有200个‘爱心卡’积分，1分相当于1元。没有积分则按价付费。”

邵香云是菜园镇的搬迁老人，原住绿华岛。“以前他们一个月两次来岛上为我们服务。”她笑着说，“现在更方便了，需要什么服务，手机上点一点就行，而且用爱心卡下单，不用自己花钱。”

截至目前，该平台已完成线上服务订单70余笔。线上线下双向联动的养老服务新格局，不仅盘活了本土优质养老资源，也打通了居家养老的“最后一公里”，切实增强了高龄、困难老人的获得感与幸福感。

“接下来，我们还计划与相关部门对接，将家政服务类项目也上架到淘宝闪购，惠及更多群体。”嵊泗县民政和人力资源社会保障局相关负责人说。

（来源：浙江日报）